\u2013 Meill\u00e4 ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 ole hoitojonoja.<\/p>\n
Asiakkaan kannalta Yll\u00e4sj\u00e4rvi pit\u00e4\u00e4 positiivisena asiana sit\u00e4, ettei t\u00e4m\u00e4n tarvitse tehd\u00e4 pitk\u00e4\u00e4 l\u00e4\u00e4k\u00e4rimatkaa silloin, kun asian voi hoitaa vaikka puhelimitse.<\/p>\n
My\u00f6s esimerkiksi Kainuussa, jossa sote-kuntayhtym\u00e4 on toiminut jo vuosia, on palvelujen saatavuutta pyritty lis\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 et\u00e4asiointia. Todenn\u00e4k\u00f6ist\u00e4 on, ett\u00e4 hyvinvointialueiden aloitettua tullaan terveydenhoidossa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n digitaalisia ratkaisuja nykyist\u00e4 enemm\u00e4n.<\/p>\n
Nopeus ja tehokkuus saavat kiitosta<\/h3>\n
Yleens\u00e4 et\u00e4vastaanotto Kolarissa tarkoittaa potilaan ja l\u00e4\u00e4k\u00e4rin tai hoitajan v\u00e4list\u00e4 puhelinkeskustelua asioista, jotka eiv\u00e4t vaadi potilaan tutkimista. Kolarissa videoneuvotteluyhteytt\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n harvakseltaan.<\/p>\n
Useimmin aiheena ovat laboratoriotulokset tai reseptit.<\/p>\n
\u2013 Kaikki on hoitunut nopeasti, tehokkaasti ja tarkoituksenmukaisesti, sanoo Marketta Filppa<\/strong> Sieppij\u00e4rvelt\u00e4.<\/p>\n Filppa kertoo tarvinneensa et\u00e4vastaanottoa harvakseltaan, viime aikoina l\u00e4hinn\u00e4 laboratoriotulosten l\u00e4pik\u00e4ymisess\u00e4.<\/p>\n Asiakkaat voivat ottaa yhteytt\u00e4 terveyskeskukseen my\u00f6s Virtu-sovelluksen avulla. Osa kolarilaisista kokee, ett\u00e4 yhteydenotoissa ohjataan liian paljon sovelluksen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>\n \u2013 Virtu on hyv\u00e4 renki, mutta se on t\u00e4\u00e4ll\u00e4 p\u00e4\u00e4ssyt jo is\u00e4nn\u00e4ksi, sanoo Sieppij\u00e4rvell\u00e4 asuva Ahti Hiltunen<\/strong>.<\/p>\n Hiltusen mukaan terveyskeskusasioiden hoitaminen sovelluksen kautta sopii niille, joilla on riitt\u00e4v\u00e4t digivalmiudet.<\/p>\n \u2013 Johan se niill\u00e4, jotka osaavat pelata k\u00e4nnyk\u00e4ll\u00e4. Mutta mullakin kun on tuo k\u00e4sien vapina. Ei se tahdo onnistua, kertoo Hiltunen.<\/p>\n H\u00e4n kertoo siirt\u00e4neens\u00e4 vastaanottok\u00e4yntins\u00e4 tulevaisuuteen.<\/p>\n \u2013 Mutta min\u00e4 olenkin t\u00e4mm\u00f6inen luuloterve ihminen. Luulen olevani terve, h\u00e4n naurahtaa.<\/p>\n Virtu eli virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus on Lapissa k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 oleva s\u00e4hk\u00f6inen palveluportaali. Sit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t niin alan ammattilaiset kuin kuntalaisetkin.<\/p>\n Kunnat tuottavat suuren osan Virtu.fi-portaalin sis\u00e4ll\u00f6st\u00e4. Joissakin kunnissa siell\u00e4 voi olla yksi palvelu ja toisissa kymmeni\u00e4.<\/p>\n Kehut ja moitteet et\u00e4palvelusta ovat kantautuneet terveyskeskukseen.<\/p>\n \u2013 Ruusuja tulee tosi paljon siit\u00e4, ett\u00e4 hoituipa nopeasti ja n\u00e4pp\u00e4r\u00e4sti, kertoo Kolarin johtava l\u00e4\u00e4k\u00e4ri Ulla Yll\u00e4sj\u00e4rvi.<\/p>\n Risuja tulee h\u00e4nen mukaansa l\u00e4hinn\u00e4 omaisilta ja l\u00e4heisilt\u00e4.<\/p>\n \u2013 He ovat huolissaan, ett\u00e4 osaako ihminen l\u00e4hesty\u00e4 et\u00e4n\u00e4. Meilleh\u00e4n voi ottaa yhteytt\u00e4 my\u00f6s puhelimella, tarkoitus on ihminen voi valita sen yhteydenottokanavan.<\/p>\n Kolarissa et\u00e4vastaanotot ovat olleet mahdollisia, koska kaikilla terveyskeskuksen l\u00e4\u00e4k\u00e4reill\u00e4 on pitk\u00e4 kokemus hoidettavista.<\/p>\n Terveyskeskusl\u00e4\u00e4k\u00e4ri Kai Konkilla<\/strong> on 12 vuoden kokemus saman v\u00e4est\u00f6ryhm\u00e4n hoitamisesta.<\/p>\n \u2013 Se antaa helpomman asetelman pit\u00e4\u00e4 et\u00e4vastaanottoja.<\/p>\n Et\u00e4vastaanotto muuttuu haastavaksi, mik\u00e4li l\u00e4\u00e4k\u00e4ri ei tunne potilasta. Konkin mielest\u00e4 et\u00e4vastaanotot eiv\u00e4t my\u00f6sk\u00e4\u00e4n sovi kaikille l\u00e4\u00e4k\u00e4reille.<\/p>\n \u2013 Tilanne on hyvin erilainen vasta taloon tulevilla, jotka eiv\u00e4t tunne ihmisi\u00e4 ja toimintamalleja.<\/p>\n![\"Kolarilainen](\"\/\/images.cdn.yle.fi\/image\/upload\/w_958,h_539\/39-89711061cc2b7738bf5.jpg\")
Potilaiden tuttuus helpottaa<\/h3>\n