![](\"https:\/\/images.cdn.yle.fi\/image\/upload\/\/w_205,h_115,q_70\/39-99385862f76f39ea011.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Toimeentulotukihakemusten kasautuminen on pakottanut Kelan teett\u00e4m\u00e4\u00e4n ylit\u00f6it\u00e4.<\/p>\n
Asiasta kertoo Ylen haastattelema Kelan ty\u00f6ntekij\u00e4. Kela ei ole tiedottanut asiasta omilla viestint\u00e4kanavillaan.<\/p>\n
Ty\u00f6ntekij\u00e4 esiintyy jutussa nimett\u00f6m\u00e4n\u00e4, koska h\u00e4nen mukaansa asian julkinen kertominen voisi aiheuttaa h\u00e4nelle ongelmia ty\u00f6paikalla. Yle on varmistanut haastateltavan henkil\u00f6llisyyden.<\/p>\n
Ty\u00f6ntekij\u00e4n mukaan toimeentulotukihakemuksia on vanhenemassa tuhansittain ja sen vuoksi tuen saanti viiv\u00e4styisi.<\/p>\n
Ty\u00f6ntekij\u00e4n mukaan r\u00e4stiss\u00e4 olevia toimeentulotukihakemuksia j\u00e4i eilen k\u00e4sittelem\u00e4tt\u00e4 noin 5\u00a0000 kappaletta.<\/p>\n
\u2013 T\u00e4lle p\u00e4iv\u00e4lle on toiset 8\u00a0000 hakemusta k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4, mutta niist\u00e4 kaikista tuskin ehdit\u00e4\u00e4n tehd\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 t\u00e4n\u00e4\u00e4n.<\/p>\n
Toimeentulotukihakemusten k\u00e4sittelyaika on lakis\u00e4\u00e4teisesti seitsem\u00e4n arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4. K\u00e4sittelyaikojen venyminen rikkoo siis lakia.<\/p>\n
\u2013 Kyse on todella suurista m\u00e4\u00e4rist\u00e4. Normaalisti puhutaan yksitt\u00e4isist\u00e4 vanhenevista hakemuksista, jotka nekin yleens\u00e4 johtuvat j\u00e4rjestelm\u00e4virheest\u00e4, l\u00e4hde kertoo Ylelle.<\/p>\n
Ty\u00f6ntekij\u00e4n mukaan Kela yritt\u00e4\u00e4 houkutella hakemusten k\u00e4sittelij\u00f6it\u00e4 p\u00e4\u00e4si\u00e4ispyhiksi t\u00f6ihin tupla- ja jopa triplapalkalla, jotta r\u00e4stiss\u00e4 olevia hakemuksia saataisiin k\u00e4sitelty\u00e4.<\/p>\n
Ylit\u00f6it\u00e4 on tehty my\u00f6s kuluneen viikon aikana, mist\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t ovat h\u00e4nen mukaansa saaneet kiitosta ty\u00f6nantajalta.<\/p>\n
Ty\u00f6ntekij\u00e4n mukaan ruuhkautumista on aiheuttanut yhten\u00e4 tekij\u00e4n\u00e4 iso j\u00e4rjestelm\u00e4h\u00e4iri\u00f6, joka vaikutti Kelan palveluihin aiemmin t\u00e4ll\u00e4 viikolla<\/a>.<\/p>\n H\u00e4nen mukaansa hakemusten k\u00e4sittely\u00e4 on hidastanut my\u00f6s pian voimaan astuvat sosiaaliturvan muutokset. Ne muuttavat sit\u00e4, miten toimeentulotukip\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n esimerkiksi asumismenojen osalta.<\/p>\n \u2013 Toimeentulotuen k\u00e4sittely on jo valmiiksi paljon vaativampaa ensisijaisiin etuuksiin verrattuna, koska asiakkaan tilanteen arviointi vaatii enemm\u00e4n selvittely\u00e4.<\/p>\n Hallituksen uudistukset<\/a> astuvat voimaan huhtikuun alussa. Ty\u00f6ntekij\u00e4n mukaan henkil\u00f6st\u00f6n koulutukset uudistuksia varten on aloitettu Kelassa liian my\u00f6h\u00e4\u00e4n, mink\u00e4 vuoksi huhtikuun hakemusten k\u00e4sittely on p\u00e4\u00e4ssyt alkamaan viiveell\u00e4.<\/p>\n T\u00e4m\u00e4 on osaltaan aiheuttanut ruuhkautumista, h\u00e4n sanoo.<\/p>\n H\u00e4n on huolissaan ty\u00f6ntekij\u00f6iden jaksamisesta. H\u00e4nen mukaansa ty\u00f6ntekij\u00f6iden ty\u00f6ss\u00e4jaksaminen on jo laskenut.<\/p>\n \u2013 Jos nyt tehd\u00e4\u00e4n monta p\u00e4iv\u00e4\u00e4 ylit\u00f6it\u00e4, niin miten jaksetaan ensi viikolla? T\u00e4m\u00e4 ei voi olla ainakaan pitk\u00e4n aikav\u00e4lin ratkaisu.<\/p>\n Kelan perustoimeentulotuen palveluyksik\u00f6n johtaja Petri Hannula<\/strong> vahvistaa Ylelle, ett\u00e4 k\u00e4sittelyss\u00e4 olevia hakemuksia on paljon. H\u00e4nen mukaansa kyse ei ole kuitenkaan ruuhkautumisesta.<\/p>\n H\u00e4n my\u00f6s vahvistaa, ett\u00e4 ihmisi\u00e4 on pyydetty tulemaan t\u00f6ihin pyhin\u00e4 ja he ovat olleet jo viikolla ylit\u00f6iss\u00e4.<\/p>\n Hannulan mukaan tarjotut ylity\u00f6korvaukset ovat ty\u00f6ehtosopimuksen mukaisia. H\u00e4n ei suoraan kommentoi, onko ty\u00f6ntekij\u00f6ille tarjottu kolminkertaista palkkaa.<\/p>\n Hannulan mukaan nykyisen tilanteen on aiheuttanut nimenomaan Kelan j\u00e4rjestelmiss\u00e4 viime aikoina olleet h\u00e4iri\u00f6t<\/a>.<\/p>\n \u2013 Meill\u00e4 on massiivisesti ylit\u00f6it\u00e4, joilla pyrimme saamaan tilanteen sellaiseksi, ettei viiv\u00e4stymisi\u00e4 tulisi. Henkil\u00f6kunta on tehnyt erinomaista ty\u00f6t\u00e4 ja tilannetta on saatu paljon korjattua.<\/p>\n P\u00e4\u00e4si\u00e4iseksi maksettavat toimeentulotuet on Hannulan mukaan saatu p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti kuitenkin hoidettua. H\u00e4n ei vahvista r\u00e4stiss\u00e4 olevien hakemusten m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4, mutta sanoo, ett\u00e4 hakemuksia on ollut paljon k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4n\u00e4.<\/p>\n \u2013 Rahat eiv\u00e4t liiku muutenkaan pyhin\u00e4, vaan sitten arkip\u00e4ivin\u00e4.<\/p>\n Hannula ei vahvista, ett\u00e4 hakemuksia olisi jo vanhentunut.<\/p>\n \u2013 Sen sanon, ett\u00e4 viiv\u00e4stymiset ovat mahdollisia, sit\u00e4 ei voi kielt\u00e4\u00e4. Pyrimme kuitenkin siihen, ett\u00e4 niit\u00e4 ei tulisi, tai tulisi mahdollisimman v\u00e4h\u00e4n. Se asia selvi\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4si\u00e4isen aikana.<\/p>\n Hannulan mukaan kyse ei ole erityisen poikkeuksellisesta tilanteesta eik\u00e4 pitkist\u00e4 viiv\u00e4stymisist\u00e4.<\/p>\n \u2013 Vuosien mittaan t\u00e4llaisia tilanteita on tullut. Eli ihan luottavaisin mielin t\u00e4ss\u00e4 ollaan tilanteessa, joka on kielt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 haastava.<\/p>\n \u2013 Jos tulee tilanne, etteiv\u00e4t j\u00e4rjestelm\u00e4t toimi, emme voi asialle hakemusten k\u00e4sittelyss\u00e4 mit\u00e4\u00e4n.<\/p>\n Kelan toimeentuloturvaetuuksien osaamiskeskuksen p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Pasi Pajula<\/strong> on arvioinut aiemmin Ylelle, ett\u00e4 toimeentulohakemusten m\u00e4\u00e4r\u00e4 tulee todenn\u00e4k\u00f6isesti kasvamaan<\/a>, kun ty\u00f6tt\u00f6myysturvasta ja asumistuesta leikataan.<\/p>\n Hannulan mukaan t\u00e4m\u00e4n hetkisess\u00e4 tilanteessa ei ole kuitenkaan kyse hakemusten lis\u00e4\u00e4ntymisest\u00e4. Etuuksiin tulevien lakimuutosten vaikutukset n\u00e4hd\u00e4\u00e4n vasta my\u00f6hemmin.<\/p>\n \u2013 Ja niihin ollaan tietysti valmistauduttu ja valmistaudutaan sitten lis\u00e4\u00e4.<\/p>\n Toimeentulolain muutokset aiheuttivat Kelassa my\u00f6s j\u00e4rjestelm\u00e4muutoksia. Ty\u00f6ntekij\u00e4n esitt\u00e4m\u00e4\u00e4n kritiikkiin koulutusten my\u00f6h\u00e4stymisest\u00e4 h\u00e4n vastaa, ettei koulutuksia voida tehd\u00e4 liian aikaisinkaan.<\/p>\n \u2013 Se ei ole t\u00e4ss\u00e4 p\u00e4\u00e4llimm\u00e4isen\u00e4 syyn\u00e4, vaan se ett\u00e4 ty\u00f6ntunteja on menetetty j\u00e4rjestelm\u00e4h\u00e4iri\u00f6iden takia.<\/p>\n Sosiaaliturvan uudistukset tulevat voimaan huhtikuun alussa. Kelan toimeentuloturvaetuuksien osaamiskeskuksen p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Pasi Pajula kertoo leikkausten vaikutuksista nuoriin:<\/em><\/p>\n <\/p>\nN\u00e4in vastaa Kela<\/h2>\n
Ei vahvista hakemusten vanhentumista<\/h2>\n
Ei kyse leikkauksista<\/h2>\n