Jopa tällaisista asioista voidaan nykyään valittaa isännöitsijälle – kuuluu ”tavanomaiseen elämään”
Isännöitsijöiden mukaan naapureista ärsyyntyneet asukkaat vaativat usein sitkeästi toimia isännöinniltä, vaikka isännöitsijä olisi todennut kuvailtujen äänien ja tapausten kuuluvan tavanomaiseen elämään.
Isännöintiin tulee aikaisempaa enemmän yhteydenottoja ja valituksia naapureista – sekä pikkuasioista että aiheesta.
Kynnys valitusten tekoon ja ärsyyntymiseen on madaltunut, isännöitsijät ympäri maata kertovat Isännöintiliiton tiedotteen mukaan. Usein valituksen syynä on tavanomainen elämä naapurissa, taloyhtiön yhteisissä tiloissa tai pihalla.
Valitukset ovat monen isännöitsijän mielestä lisääntyneet koronavuosien aikana ja sen jälkeen. Valitukset ja yhteydenotot kuormittavat isännöintiyritysten asiakaspalvelua ja isännöitsijöitä.
Jopa naapurista keskellä päivää kuuluva nauru on saanut naapurin valittamaan isännöitsijälle, johtaja Marianne Falck-Hvilstafeldt kertoi.
Myös mikrosta ruuan lämmityksen päätteeksi kuuluva merkkiääni viereisestä asunnosta on saanut naapurin valittamaan isännöintiin. Leikkivät lapset taloyhtiön pihalla voivat niin ikään ärsyttää niin paljon, että otetaan yhteyttä isännöintiin.
Isännöitsijöiden mukaan naapureista ärsyyntyneet asukkaat vaativat usein sitkeästi toimia isännöinniltä, vaikka isännöitsijä olisi todennut tapausten kuuluvan tavanomaiseen elämään.
Kuva: Eija Kontio / Lehtikuva
Jos talossa on huonot äänieristeet, jopa nauru, puhe ja kodin laitteiden merkkiäänet voivat kuulua naapuriin. Ohuet seinät tai talon rakenteet voivat kuljettaa ääntä pitkälle.
– Naapurille voi tietenkin ystävällisesti kertoa, mikä häiritsee, ja keskustella siitä asiallisesti. Useinkaan naapuri ei edes ole tietoinen hänen elämänsä aiheuttamasta häiriöstä. Harva haluaa olla muille häiriöksi, Falck-Hvilstafeldt vinkkaa.
Toisaalta myös häiriöt lisääntyneet. Häiritsevää elämää ei tarvitse sietää, Isännöintiliitto muistuttaa.
– Selvää ja poikkeuksetonta vastausta siihen, mikä on häiritsevää elämää ja mikä ei, ei ole, johtava lakiasiantuntija Jenni Valkama sanoi.
Hänen mukaansa häiritsevänä elämänä voidaan pitää poikkeuksellista metelöintiä päivästä toiseen, jatkuvaa huutamista tai usein toistuvaa juhlimista.
Sen sijaan tulkinnanvaraisia ovat esimerkiksi pianon soittaminen, koiran haukkuminen tai remontointi. Silloin punnitaan häiriön kesto ja toistuminen. Normaaliin elämään kuuluu, että koira saattaa päivän aikana haukkua silloin tällöin, mutta tunnista ja päivästä toiseen haukkuminen ei ole normaalia.
Toistuvasta häiritsevästä elämästä kannattaa ilmoittaa isännöitsijälle. Aina parempi, jos useampi taloyhtiön asukas on huomannut häiriön ja ilmoittaa siitä. Koska häiriötapauksissa näyttötaakka on taloyhtiöllä, kannattaa häiriöistä pitää kirjaa.